Η διαδικασία

Η προσέγγισή μου είναι μελετημένη και μεθοδευμένη, με βήματα τα οποία έχουν εφαρμοστεί σε πάνω από 300 πελάτες και 35 εταιρίες διαφορετικών κλάδων.
Η είκοσι (20) ετών εμπειρία μου σε απαιτητικά εργασιακά περιβάλλοντα και οι διαφορετικές θέσεις που ανέλαβα, τόσο ως οργανωσιακή σύμβουλος όσο και ως ηγετικό στέλεχος, μου πρόσφεραν μαθήματα και με ώθησαν σε συμπεράσματα προκειμένου:
Α) να κάνω περαιτέρω έρευνα σε σχέση με την ηγεσία, τη διαχείριση ομάδων και τη βελτίωση των δεξιοτήτων και συμπεριφορών στο χώρο εργασίας.
Β) να σπουδάσω coaching και οργανωσιακή ψυχολογία, για να ασκώ πλέον τη συμβουλευτική από το ρόλο της Executive Coach και της οργανωσιακής ψυχολόγου.

Άλλωστε, το coaching στελεχών και ομάδων έχει ως βασικό πυρήνα τον ανθρώπινο παράγοντα (human factor).
Ο ανθρώπινος παράγοντας λοιπόν με οδήγησε στο να χαράζω με τους πελάτες μου εξατομικευμένες στρατηγικές ανάπτυξης σε επίπεδο οργανισμού, καθώς και σε επίπεδο στελέχους (για κάθε εργαζόμενο ξεχωριστά).

Ατομικές Συνεδρίες - διαδικασία

Η δομή και η διαδικασία που ακολουθείται στις ατομικές συνεδρίες (1:1) βασίζεται σε εξειδικευμένο επιχειρησιακό μοντέλο (business model), το οποίο σχεδιάστηκε και εφαρμόζεται με επιτυχία για το σκοπό αυτό.

Πρώτη (διερευνητική) συνεδρία

Η πρώτη συνεδρία με τον πελάτη (coachee) είναι η συνεδρία αρχικής διερεύνησης ή διερευνητική συνεδρία, στην οποία θέτονται τα βασικά θέματα που θα αποτελέσουν τη λεγόμενη «μεγάλη agenda» των συνεδριών που θα ακολουθήσουν. Ταυτόχρονα, πραγματοποιείται η αρχική ενημέρωση για τη θεμελίωση της μεταξύ μας συμφωνίας και για τον Κώδικα Δεοντολογίας που τηρείται καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας μας.

Δομή συνεδρίας

1. Καθορισμός agenda και στόχου:

   • Όλα ξεκινούν από την agenda, η οποία είναι προϊόν σκέψης του coachee.
   • Κάθε συνεδρία αρχίζει με τον καθορισμό της agenda (θέματος προς συζήτηση), η οποία συνοδεύεται πάντα από έναν σαφή και μετρήσιμο στόχο, προκειμένου να διασφαλιστεί η αποτελεσματικότητα και η πρόοδος της διαδικασίας.

2. Κυρίως διερεύνηση:

   • Στο δεύτερο μέρος της συνεδρίας, εστιάζουμε στη διερεύνηση του θέματος μέσω ανοιχτών ερωτήσεων.
   • Χρησιμοποιούνται διάφορες τεχνικές και μέθοδοι coaching, ώστε να αναδειχθούν νέες προοπτικές και λύσεις.

3. Κλείσιμο συνεδρίας (πλάνο):

   • Τέλος, η συνεδρία κλείνει με την οριστικοποίηση του πλάνου δράσεων και τη δέσμευση του πελάτη για την τήρηση του πλάνου.
   • Είναι κρίσιμο για τον πελάτη να δηλώνει το βαθμό δέσμευσής του, καθώς αυτό ενισχύει την αίσθηση υπευθυνότητας και τον κρατά υπόλογο σε όλη τη διαδικασία.

Άλλες βασικές πληροφορίες για τη δομή των συνεδριών είναι οι ακόλουθες:

• Η συνεδρία διαρκεί 60’.
• Οι συνεδρίες σε ατομικό επίπεδο διενεργούνται διαδικτυακά μέσω Zoom, Skype, Teams ή Google Meet.
• Το πακέτο ενός συγκεκριμένου αριθμού συνεδριών καθώς και το πρόγραμμα/πλάνο δράσεων διαμορφώνονται συνολικά μετά από συμφωνία και βάσει των αναγκών του εκάστοτε πελάτη.